Можно ли вернуть товар в магазин zara и как это сделать

Основная задача моделей, демонстрирующих одежду в интернет-магазинах — показать предметы гардероба во всей красе. Но бывает, что в погоне за креативностью и необычностью смысл теряется, а девушки и парни всё больше сворачиваются в такие невероятные позы, что не совсем понятно, что они рекламируют: одежду или свою собственную гибкость.

Покупатели ZARA находят в одежде письма с жалобами

Бренд ZARA казался в центре крупного скандала.  Покупатели начали находить в одежде бренда записки с просьбой выплатить зарплату тем, кто ее сшил. Об этом сообщает турецкая газета HABERTÜRK.

В посланиях говорится: «Я сшил то, что вы собираетесь купить, но мне за это не заплатили». Авторы данных записок — бывшие сотрудники турецкой фабрики Bravo Tekstil. Таким образом они хотели обратить внимание общественности на то, что завод задолжал им зарплату за три месяца, а также выходные пособия.

Фабрика Bravo Tekstil закрылась в 2016 году. На ней отшивали одежду для брендов Zara, Mango и Next. Сообщается, что всего компания задолжала своим 140 работникам тысячи евро, а ее владелец сбежал из страны.

В течение года бывшие рабочие пытались решить проблему через профсоюзы. В сентябре они опубликовали интернет-петицию с просьбой поддержать их в борьбе с бывшим работодателем. Затем сотрудники начали ходить по магазинам Zara в Стамбуле и оставлять в одежде записки.

«Мы требуем того, что по праву принадлежит нам — лишь компенсации за свой труд. Ничего больше», — отмечает один из бывших сотрудников фабрики. Пострадавшие работники отшивали одежду для трех вышеуказанных брендов, но они подчеркивают, что 75 процентов от общих объемов производства приходилось на ведущий бренд Inditex — Zara. Общая сумма долга перед сотрудниками составляет около 650 тыс евро — это менее 0,01 процента от объема чистых продаж Inditex в первом квартале 2017 года.

Сообщается, что представители Zara, Mango и Next уже отреагировали на протест. Официально объявлено об открытии фонда помощи пострадавшим и о стремлении решить сложившуюся проблему. Inditex выполнил свои контрактные обязательства по отношению к Bravo Textil и работает над предложением для местного филиала IndustriALL, также говорится в сообщении.

Швейная промышленность.

В старину люди шили себе одежду из таких материалов, как хлопок, шерсть или конопля, которые они покупали у ближайших фермеров или даже выращивали и стригли сами. Но по мере того, как экономика становилась более специализированной, промышленная революция ускорила темпы производства, и были созданы компании по производству одежды.

Доступность того или иного предмета одежды в массовом масштабе также дала толчок развитию индустрии моды, которая по-настоящему процветала в Нью-Йорке в начале половины 20 века. Многие иммигранты открыли свои собственные швейные фабрики, а предприимчивые бизнесмены открыли новую модель покупок – супермаркеты.

Компании по производству одежды пытались позиционировать свою одежду и обувь как лучшие на рынке, и после десятилетий жокеев несколько ключевых игроков стали ведущими именами в мире моды.

Другие бренды одежды стали известны как варианты для потребителей с более умеренной покупательной способностью или с потребностью в одежде, которые могли бы удовлетворить их интерес к конкретному хобби, например, к спорту. Эти нишевые области в моде создали совершенно новые отрасли для производства спортивных товаров, в свою очередь, породив розничные магазины, специализирующиеся на модных товарах определенного типа, например Foot Locker, который в основном продает кроссовки.

Сегодня существуют сотни брендов одежды и обуви, каждая из которых продает свой товар разным клиентам. Эти компании составляют отрасль производства одежды, и многие из них являются публичными.

Читайте также:  Сто лет моды. Как одевались женщины в 1801 – 1901г.г.

В то время как одежда является необходимостью, ее можно считать предметом потребления по усмотрению. В трудные с финансовой точки зрения времена люди могут не покупать новую одежду и продолжать носить уже имеющуюся одежду. Имейте в виду, что на акции одежды могут повлиять неблагоприятные рыночные условия.

Как вернуть товар в магазин Zara?

У всех наверное случалось испытать разочарование от покупки. Если речь идёт о предметах гардероба, то не стоит отчаиваться и ударяться в уныние, ведь по закону, вы можете прийти обратно в магазин и оформить возврат. Главное вовремя понять, что вещь не подходит вам, ведь оформить возврат можно лишь в течение 2х недель с момента покупки.

Если речь идёт о крупных сетевых магазинах, стоит учесть, что у каждой крупной компании есть свои правила возврата и обмена вещей. В этой статье мы рассмотрим процедуру возврата в сети магазинов Zara, а так же, что делать, если заказанная в интернете вещь этого бренда вам не подошла.

Где можно вернуть?

Как быть в ситуации, кода приехав домой из магазина или придя с почты, вы примеряете покупку и понимаете, что размер не ваш? Всё просто, нужно вернуть товар. На этот случай «ZARA» предлагает несколько способов, среди которых вы можете выбрать подходящий лично вам:

  • Возврат в магазин. Вам просто нужно взять вещь и отнести её в ближайший магазин «ZARA», где есть отдел с товарами, к которым относится купленный вами предмет гардероба. Притом, не важно, совершенна покупка в обычном или интернет магазине, главное, что бы он относился к сети «Zara» в нашей стране, кроме магазина «Zara» “Галерея” в городе Санкт Петербург.
  • Вызов курьера на дом для оформления возврата. Если у вас нет возможности или желания самостоятельно отнести не подошедшую вам вещь, то вы можете сделать запрос на вызов курьера на дом по телефону поддержки или зайдя в свой аккаунт на официальном сайте магазина «Zara» и посетить раздел «Возврат». После проверки ваших данных, к вам будет направлен курьер, который заберёт вашу посылку в течение 2-3 дней.
  • Возврат в пункт приёма товара. Вы можете вернуть вещи в пункте приёма и выдачи товара. Для этого вам необходимо будет оформить заявку на сайте магазина. Для этого требуется войти в свой аккаунт на официальном сайте «ZARA» и зайти в раздел «Возврат».

Что нужно для возврата?

Вернуть товар в магазин «Zara» можно при условии, что он находится в своём первоначальном состоянии, и с момента покупки прошло меньше 14 дней, а в случае заказа товара через интернет, в течение 1 месяца с момента отправки вам товара. Важно заметить, что возврату не подлежит нижнее бельё, исключая одежду для младенцев и детей от 0 до 3х лет.

Нужно так же иметь некоторый набор документов, которые необходимо будет предоставить.

Для возврата в магазин это:

  • Товарный чек;
  • Паспорт заказчика или покупателя;
  • Копии или оригинал документов подтверждающих оплату:

Если покупка была сделана через интернет, то это будет документ, прилагаемый к электронному письму с подтверждением заказа;

Если покупка была сделана в магазине, то это кассовый чек;

Если покупка была оплачена при получении курьерской службой, то это накладная.

Как вернуть товар в магазин Zara?

Возврат курьерской службой:

  • Заполненное и подписанное заявление о возврате;
  • Товарный чек;
  • Копия паспорта лица совершившего покупку;
  • Копия или оригинал документов подтверждающих оплату:

Если покупка была сделана через интернет, то это будет документ, прилагаемый к электронному письму с подтверждением заказа;

Если покупка была сделана в магазине, то это кассовый чек;

Если покупка была оплачена при получении курьерской службой, то это накладная.

Как оформить заявление на возврат?

На официальном сайте «Zara» в вашем аккаунте, в разделе «Возврат» есть заявление, которое вам необходимо будет заполнить, распечатать и приложить к вещи, которую вы планируете вернуть. На сайте есть так же бланк возврата, который можно распечатать и заполнить от руки. Стоит внимательно отнестись к заполнению таких заявлений. В случае не правильного оформления возврат средств может затянуться.

Сколько времени займёт процедура?

Если все условия возврата были соблюдены, то вам на электронную почту придёт письмо, подтверждающее то, что товар и заявление приняты. Порядок получения вами денежных средств по возврату зависит от того, как вы оплачивали заказ.

Читайте также:  Летняя женская обувь в интернет-магазине

Если заказ был оплачен картой, то деньги будут перечислены вам на банковский счёт. Срок получения денежных средств зависит от вашего банка.

Оформляя заявку на возврат в магазине или курьерской службой, вам необходимо будет указать более подходящую вам форму возврата денежных средств. Вам будет предоставлен на выбор или банковский, или почтовый перевод.

Если сумма перевода окажется не верной, то вам следует обратиться в отдел по обслуживанию клиентов магазина «Zara».

Как студентам отвечать на вопросы на собеседовании?

Студентам очень важно заранее подготовиться к собеседованию. Хороший способ сделать это — узнать типичные вопросы, которые задаются на интервью и проанализировать примеры ответов на них.

Один из первых вопросов, который вам задаст интервьюер:

Почему вы ищите работу?

Ниже представлены ответы студентов на этот вопрос.

Пример 1

«Я ищу работу, потому что хочу сам зарабатывать себе на карманные расходы, а не брать у родителей. Я ценю их материальную помощь, но хотел бы иметь немного больше денег, чтобы тратить их по своему усмотрению».

Пример 2

«С тех пор, как я себя помню, я всегда хотела работать, но возраст и напряженная учеба не позволяли, но теперь, наконец, ничто не мешает мне начать работать и зарабатывать деньги. Так что в скором времени я смогу на свои собственные сбережения купить машину».

Пример 3

«Я ищу работу, так как пытаюсь сэкономить деньги, чтобы оплатить поездку в Лондон для изучения английского языка, которую мы планируем с моим другом в зимние каникулы».

Почему вы хотите у нас работать?

Вы готовы объяснить, почему хотите работать в этой компании? Это один из самых часто задаваемых вопросов на собеседовании. Лучшей стратегией при ответе на этот вопрос будет: назвать личные причины, побудившие вас отправить резюме именно в эту компанию. Следующие примеры ответов наглядно демонстрируют данный подход:

Пример 120-летний студент-программист идет на собеседование в магазин re:Store:

«Я сильно заинтересован в этой работе, так как давно являюсь клиентом вашего магазина. И, как клиент, я узнал вашу компанию очень хорошо и высоко ценю ваши продукты и атмосферу, царящую в этом магазине. Для меня важно работать там, где мне нравится и я уверен, что смогу получить новый полезный опыт, работая в вашей компании».

Пример 219-летняя студентка 2 курса факультета «дизайн» идет на собеседование в магазин «Zara»:

Как студентам отвечать на вопросы на собеседовании?

«Я бы хотела работать в вашей компании, потому что я увлекаюсь модой. Я учусь на дизайнера одежды и стараюсь быть в курсе последних стилей и направлений.

В вашем магазине я являюсь постоянной покупательницей, потому что линейка вашей одежды по сравнению с вашими конкурентами, намного шире и качественней. Я уверена, что моим знаниям и страсти к моде найдется хорошее применение в вашей компании.

И я нахожусь в предвкушении получения первого реального опыта именно в вашем магазине».

Пример 322-летняя студентка 4 курса педагогического университета идет на собеседование в организацию по работе с детьми.

«Потому что ваша организация работает непосредственно с детьми и это причина номер один, почему я хочу работать у вас. Я люблю проводить время с детьми и думаю, что дети любят проводить время со мной. Работать у вас после занятий в университете будет одно удовольствие».

Почему мы должны взять вас на работу?

Отвечая на этот вопрос, думайте о требованиях вакансии и о том, как ваши знания, опыт и навыки соответствуют им. Вы также можете подчеркнуть свою заинтересованность в этой работе с перспективой на будущее.

Пример 1

«Я стремлюсь стать одним из самых лучших сотрудников и работать у вас в течение долгого времени. Опыт, который я здесь получу будет бесценным и как только закончится лето, я надеюсь, мы сможем изменить мой график, который позволит мне продолжить работать здесь в течение всего учебного года».

Пример 2

«Я высоко ценю время и силы, которые лично вы и компания вложите для того, чтобы обучить меня, и я с нетерпением жду, когда смогу оправдать ваши надежды, внеся свой вклад в процветание и успех корпорации. Мои достижения в школе показывают, что я ответственный, заслуживающий доверия и легко обучаем. Я уверен, что мои знания и умения как нельзя лучше подойдут для работы на этой позиции».

Читайте также:  Вечерние платья на свадьбу – самые красивые и нарядные варианты

Пример 3

«Инвестиции, которые компания собирается вложить в меня, не пропадут зря. Я уже знаком с этим рынком и на мое обучение не уйдет слишком много времени, как вы предполагаете. Я готов приступить к работе немедленно и с нетерпением жду начала работы в вашей компании».

Что нужно знать студенту перед тем как идти на собеседование? Ответ на этот вопрос вы можете узнать в статье: Как студентам подготовиться к собеседованию?

Продукция компании

Чем привлекает сегодня Zara? Одежда, в которой удается чувствовать себя комфортно, не может не привлекать посетителей магазинов. А если это еще и оригинальные модели, спрос обязательно будет расти. Это еще один фактор, доказывающий, что стоит задумать о франшизе Zara. Вероятность, что бизнес будет прибыльным, составляет 80%.

На сегодняшний день бренд «Зара» имеет 7 линий продукции для представителей сильного и слабого пола. Кроме того, каждая линия состоит из семи подсекций. То есть интересные модели этого бренда для себя действительно сможет найти каждый. Изначально компания предлагала только легкую повседневную одежду. Сегодня же предлагаются яркие куртки, пальто, искусственные шубы, джинсы и многое другое. Кроме того, есть косметика, оригинальные аксессуары, обувь для любого времени года.

Zara сегодня – это мощное производство. От начала разработки новых моделей до поступления их в продажу проходит всего 14-20 дней. В течение календарного года разрабатывается более 10 тысяч новых дизайнов. Сотрудники компании следят за модными тенденциями, поэтому коллекции, которые появляются на прилавках, быстро раскупаются.

Можно ли сдать вещь в любом магазине сети заработок

Особенность бренда Компания Zara известна во всем мире, как ведущая торговая сеть, идущая наравне с популярными мировыми брендами Oysho, Uterque, Stradivarius, Bershka, Pull and Bear, Massimo Dutti и многими другими. Бренд берет свое начало еще в 1975 году, когда в городе Ла-Корунья, Испания, была открыта первая торговая точка под названием Zara.

Особенностью компании является постоянное самосовершенствование и движение в ногу с модой: утверждается, что ведущим дизайнерам Zara необходимо всего 2 недели на создание новой линии одежды по последнему писку моды.

После этого товар уже можно найти в магазине и приобрести.

Изначально бренд хотели назвать в честь роли Энтони Куинна в фильме «Грек Зорба», однако на название «Zorba не удалось оформить права использования.

ZARA имеет право снять с него копию для того, чтобы приложить к заявлению – без этого бухгалтерия магазина не сможет выдать «анониму деньги из кассы.

Помимо возврата средств, вы также можете попросить обмена товара.

Например, если вы приобрели рубашку красного цвета, а хотите точно такую же – синего.

В этом случае магазин более охотно пойдет вам навстречу и не будет долго рассматривать заявление.

Если вы заказывали одежду там же, вам необходимо зайти в свой личный кабинет и выбрать подпункт «Возврат».

Дальше система проведет вас по всем необходимым шагам.

  • Заполнить заявление о возврате – сайт предоставит вам образец с пустыми полями, которые будет необходимо заполнить.

Также вам потребуется специальное заявление на возврат, форму которого вы можете получить в процессе оформления заказа.

Для этого вам необходимо зайти в свою учетную запись сайта Zara и перейти по ссылке «Возврат». Далее на странице будет представлен пример заявления, который вы можете распечатать и вписать туда свои контактные данные. Ниже представлена эта самая форма: Заявление о возврате товара в Зара Новые товары и б/у Политика компании Zara содержит в себе правила возврата лишь новых товаров, то есть при покупке новых вещей, придерживаясь всех правил оформления, вы можете забрать свои деньги в течение одного месяца. В противном же случае, когда вы пытаетесь вернуть одежду без бирок и соответствующих этикеток, магазин не вправе предоставить услуги обмена.

Zara возврат товара в течении 30 дней